| Le Commerce Electronique - e-business |
PUBLIC CONCERNE : Manager, Chef de Projet souhaitant comprendre les principes et tendances du commerce électronique.
PRE-REQUIS : Avoir une vision claire du e-business en l'an 2001.
OBJECTIFS : Exposé de l’intervenant intégrant de nombreux exemples de réalisation dans le domaine du commerce électronique, au niveau de la France et dans le monde.
METHODE PEDAGOGIQUE :
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PLAN DU COURS
PRESENTATION GENERALE
Le principe / enjeux du commerce électronique
L'approche technique
L'approche psychologique
Les freins réglementaires
LES SPECIFICITES DU COMMERCE SUR LE WEB
Les produits les plus porteurs (biens matériels et/ou biens immatériels)
Exemples de réalisations « Business to Business », en France et dans le monde
Exemples de réalisations « Business to Consumer », en France et dans le Monde
Les tendances du marché (producteurs, distributeurs, vente aux enchères: nouveau modèle ?)
PAIEMENT EN LIGNE
Le télépaiement ou paiement par carte de crédit
Les différents protocoles utilisés
Le paiement contre-remboursement
Le paiement par porte-monnaie électronique (e-cash), par porte monnaie virtuel
LES ACTEURS DU MARCHE
QUELQUES CHIFFRES SUR LE COMMERCE ELECTRONIQUE
QUESTIONS - REPONSES
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